Софийска вода се сертифицира по ISO 9001:2015
12.09.2016, Брой 3/2016
Софийска вода успешно се сертифицира по изискванията на стандарта за управление на качеството ISO 9001:2015 и така стана една от първите компании за комунални услуги, внедрили новата версия на стандарта, съобщиха от дружеството.
Новата версия на ISO 9001:2015 обхваща процесите, свързани с обслужване на клиенти, включително нови присъединявания към ВиК мрежи, монтаж, подмяна и проверка на водомери, отчитане на водомери, управление на клиентски заявки, събиране на вземания, оплаквания и комуникация с клиенти и др.
“Сертифицирането на Софийска вода АД съгласно ISO 9001:2015 е още една крачка напред към спазването на ангажимента ни към всички потребители в концесионната област - да осигуряваме висококачествени ВиК услуги”, заяви изпълнителният директор на Софийска вода Арно Валто.
ОЩЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМАТА
Интервю
Софийска вода, Станислав Станев: СПСОВ Кубратово е отражение на дългогодишния ни ангажимент за иновации
Регионалният директор "Технически дейности и ефективност" във Веолия за България и директор "Експлоатация и поддръжка" в Софийска вода разкрива интересни подробности за новостите в Софийската пречиствателна станция за отпадъчни води.
Бизнес
„Софийска вода” организира Дни на отворените врати в ПСОВ–Кубратово
Във фокус
Сдружение "Клуб 9000": Предлагаме широк спектър от обучения в сферата на системите за управление на околната среда и качеството